在回民区海西路街道附件社区纵横交错的巷道间，网格员王少霞用双脚编织着为民服务的“连心网”。她每日穿梭于网格内的楼宇之间，将群众的冷暖记挂心间，把服务的温度传递到每家每户。近日，景凯花园小区居民张洋与张琦兄妹两人手捧一面写有“街道解民忧 居民点赞送”的锦旗，特意送到王少霞手中。锦旗上的字句，是对她坚守岗位、服务居民最真挚的褒奖。
时间回溯到妹妹张琦收到工作单位录用通知的那一刻，喜悦之余，接踵而来的审查环节却让她愁眉不展。面对纷繁复杂的审查流程与材料清单，张琦一时手足无措。王少霞得知情况后，主动靠前服务，凭借着对网格住户情况“活地图”式的了解，迅速整理出张琦的关键信息及周边关系证明。在张琦单位现场审查时，她实事求是详细回答了单位的问询。“王姐就是我们家的及时雨，她的帮助温暖了我们全家。”回忆起当时的情景，张洋与张琦两人感激地说。
而这样的温暖场景，在王少霞的日常工作中从未缺席。清晨，她会敲响独居老人的房门，询问是否需要帮助；午后，她会耐心调解邻里因噪音引发的矛盾，让剑拔弩张化作握手言和；傍晚，她又出现在小区楼栋内，协调处理暖气不热、屋顶漏雨等问题。从家长里短到急难愁盼，她始终以春风化雨般的耐心，践行着“民有所呼，我有所应”的承诺。面对居民的感谢，王少霞只是淡淡一笑：“作为一名社区工作人员，为居民服务是我的本职工作。”
一面锦旗，承载的不仅是居民的感激，更是对无数像王少霞一样扎根基层、默默奉献的社区网格员的崇高礼赞。
丨来源：青橙融媒（记者 祁晓燕）
丨编辑：于惠敏
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