来源:环球网
近日,在河南省汝州市王寨乡大剌湾村党群服务中心的电力便民服务点,国网汝州市供电公司王寨供电所员工张利超正在为村民详细讲解低压居民新装业务的办理流程,解决群众关心的用电问题。
而这正是该公司深化“村网共建”服务模式,助力乡村振兴的一个缩影。
为提高供电服务水平,助力乡村振兴,汝州市供电公司王寨供电所开展“党建引领 村网共建”为主的“服务前移、问题不出村”活动,建立客户常态化联系机制,切实了解客户用电需求,排查用电安全隐患,发现问题主动与客户联系,并及时消除隐患问题。
该公司组织服务队与乡镇网格员“进村入企”,将服务关口前移,对区域的高、低压线路和电力设备进行全面巡视检查,及时排查消除电力线路设备安全隐患。根据季节特点提供特色化的用电服务,重点对机井排灌的漏电保护器安装、临时建房等进行全面排查,及时纠正客户在用电过程中的不安全行为。
此外,该公司深入村镇宣传“村网共建”,搭建“村网融合”平台,主动了解群众用电需求,向群众讲解安全用电知识,提高群众的安全用电意识,为乡村振兴与发展提供优质供电服务。(李晓楠 马红艳)