工作总结怎么写（如何写好工作总结？）

受疫情的影响，职场人大都过的不容易，有裁员，有降薪，有业绩下滑，甚至以前靓丽的明星，也面临职业的寒冬。俗话说，干的好不如说的好，工作总结一方面是对自己工作的回顾，另一方面也是展示自己工作能力，工作业绩的一个重要方式。有的单位甚至还需要中高层述职。如何写好工作总结，甚至比工作本身还重要，工作，不单单要干明白，也要写明白，更要讲明白。

一、汇报给谁看

写工作总结，首先要搞清楚汇报对象是谁，这关系着整个工作总结的框架、契合度、或详或略的安排。

• 向直属领导汇报，直属领导比较了解你的工作，在写工作总结时，侧重具体在工作中发现什么问题，解决了什么问题，暂时没解决的，提供至少两个解决方案，为什么要两个呢，这个稍后讲。
• 向直属领导上级汇报，强调重点，不要罗列细节，与公司/部门战略契合度要高，重点写未来的工作目标及可执行的方案。这里不要罗列细节，并不是细节不重要，而是细节要牢记心中，防止领导突然问细节。

二、工作总结的框架

• 时间线，一般从年初到年底，梳理工作，罗列重点。
• 项目线，分门别类，逐项汇总材料，尤其要关注重点项目，一般2~3项，可以详细阐述（注意：详细阐述≠字数多）
• 亮点，在工作过程中，有什么创新，可以列举出来，并对工作产生了经济效益或团队积极影响。

一般可以分为下面几大板块：

1、工作概况

2、重点工作

3、存在的不足和问题

4、突发情况的应急反应计划

5、个人未来规划及团队建设

二、工作总结的内容

• 描述业绩，实事求是，注意哪些工作是你负责的、哪些是你牵头的、哪些是你承担的、哪些是你参与的、哪些是你配合别的团队的。
• 描述不足时，坚持问题导向，就具体问题分析不足，抛出让大家都值得反思的工作内容，持续改善来结束，尽量不要在工作总结反思自己的性格。

再回过来说，工作总结忌功高盖主，也不能太低调，要脚踏实地的汇报，但也要善于表现，就比如说，暂时没解决的，提供至少两个解决方案，其实就是给领导个阶梯，你提供一个解决方案，领导是选还是不选？你提供两个解决方案，领导选一个，你这才是会来事啊！